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RechtlichesAktualisiert 31 Augustus 2026 · v1.2 (ENTWURF – rechtliche Prüfung noch ausstehend)

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die Bedingungen, unter denen Sie Vytrix verwenden.

1. Definitionen

  • App: die mobile Anwendung Vytrix (iOS, Android, Web) und zugehörige Webdienste, einschließlich des Coach-Portals
  • Dienstleister / wir: Vincent Molenkamp (Einzelunternehmen), Entwickler von Vytrix, mit Sitz in den Niederlanden (Handelskammer). 42078574)
  • Benutzer / Sie: Jede natürliche Person, die ein Konto erstellt und mindestens 18 Jahre alt ist
  • Coach: ein Personal Trainer, der das Coach-Portal nutzt
  • Kunde: ein Benutzer, der mit einem Coach verknüpft ist
  • UGC (Benutzergenerierter Inhalt): alle Inhalte, die Sie über die App veröffentlichen, teilen, posten oder versenden
  • Leistungen: alle Funktionen von Vytrix

2. Anwendbarkeit

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jede Nutzung der App. Indem Sie ein Konto erstellen und den Einwilligungsprozess beim Onboarding abschließen, stimmen Sie diesen Bedingungen und den zu Datenschutzerklärung.

3. Beschreibung des Dienstes

Vytrix ist eine Fitness- und Wellness-Anwendung, mit der Benutzer ihr Training, ihre Ernährung, ihren Schlaf, ihre Herzfrequenz, ihr Gewicht, ihre Körperzusammensetzung und optional ihren Menstruationszyklus verfolgen können. Die App bietet soziale Funktionen, KI-Funktionalität (Fotoanalyse von Mahlzeiten, KI Coach) und die Möglichkeit, sich von einem Personal Trainer anleiten zu lassen.

Vytrix ist ein Anwendung für das allgemeine Wohlbefinden und zwar ausdrücklich kein medizinisches Gerät – siehe Art. 5.

4. Konto

  1. Du musst mindestens 18 Jahre Seien Sie alt, um ein Konto zu erstellen. Vytrix ist ein Dienst für Erwachsene.
  2. Sie sind für die vertrauliche Behandlung Ihrer Anmeldedaten verantwortlich.
  3. Sie dürfen nur ein Konto erstellen; Mehrfachkonten pro Person sind nicht gestattet, es sei denn, dies wurde im Voraus schriftlich genehmigt.
  4. Ihr Konto ist persönlich und nicht übertragbar.
  5. Bei der Registrierung geben Sie über einen neutralen Alterswähler Ihr Geburtsdatum ein. Sollte sich herausstellen, dass Sie jünger als 18 sind, wird Ihr Konto gekündigt und Ihre Daten gelöscht.

5. Haftungsausschluss für Gesundheitsdaten und MDR

  1. Die App kann Gesundheitsdaten (Schlaf, Ernährung, Körpermaße, Herzfrequenz, Fotos, optional Menstruationszyklus) verarbeiten. Das sind besondere Kategorien personenbezogener Daten gemäß DSGVO Art. 9.
  2. Die Verarbeitung erfolgt erfolgen nur nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung und kann jederzeit je Kategorie über Einstellungen → Datenschutz → Einwilligung widerrufen werden.
  3. Vytrix ist kein medizinisches Gerät im Sinne der Verordnung (EU) 2017/745 (MDR) und ist nicht dazu bestimmt, eine Erkrankung zu diagnostizieren, zu behandeln, zu heilen, zu beurteilen, zu verhindern oder zu lindern. Die Informationen, Statistiken, Ergebnisse der Fotoanalyse und Empfehlungen dienen ausschließlich allgemeinen Fitness-, Ernährungs- und Wellnesszwecken und ersetzen keinen professionellen medizinischen Rat.
  4. Konsultieren Sie immer einen Arzt, bevor Sie mit einem neuen Trainings- oder Ernährungsprogramm beginnen, insbesondere wenn Sie 35 Jahre oder älter sind, schwanger sind, stillen, an einer Herz-, Stoffwechsel- oder Essstörung leiden oder Medikamente einnehmen. Hören Sie sofort mit dem Training auf und konsultieren Sie einen Arzt, wenn Sie Schmerzen, Schwindel, Kurzatmigkeit oder andere besorgniserregende Symptome verspüren.
  5. Durch die Nutzung der App bestätigen Sie, dass Sie diesen Haftungsausschluss gelesen haben und akzeptieren.
  6. Daten zur reproduktiven Gesundheit hat die primäre Speicherregion Supabase Irland (eu-west-1), ist vom Coach-Zugriff ausgeschlossen und wird von Vytrix nicht an KI-, Marketing- oder Zahlungsanbieter gesendet. Anfragen von Behörden werden nach geltendem Recht geprüft und auf das gesetzlich Erforderliche beschränkt. Die Supabase DPA- und Unterauftragsverarbeiterbedingungen gelten weiterhin für die Infrastrukturverarbeitung.

6. Coach-Kundenbeziehung

  1. Die Verbindung zwischen Coach und Klient erfolgt auf Basis der ausdrücklichen Einwilligung des Klienten.
  2. Der Klient bestimmt, welche Datenkategorien der Coach einsehen kann.
  3. Daten zur reproduktiven Gesundheit sind stets vom Coach-Zugriff ausgeschlossen, unabhängig von anderen Berechtigungen.
  4. Der Coach ist unabhängiger Controller seiner Coaching-Tätigkeit.
  5. Der Dienstleister haftet nicht für Handlungen oder Unterlassungen von Trainern.

7. KI Coach und Fotoanalyse

7.1 AI Coach

Die KI Coach bietet automatisierte Fitness- und Ernährungsberatung per Chat. KI-Beratung ist informativ und prägend keine medizinische, ernährungs- oder diätetische Beratung. Die KI Coach verwendet Google Vertex AI (Gemini) mit EU-Multiregionenverarbeitung eu.

7.2 Foto- und Etikettenanalyse

Die Essensfotoanalyse nutzt Google Vertex AI (Gemini) über die EU-Multiregion. Der Produktetikettenscanner kann mithilfe von OpenAI auch Fotos des Nährwertetiketts, der Zutatenliste und optional der Vorderseite der Verpackung lesen. Vytrix sendet keine Konto-ID oder E-Mail-Adresse; Als Kontext können ein Barcode und ein vorhandener Produktname gesendet werden. Das KI-Ergebnis ist eine Schätzung und kann von der Realität abweichen. Die Analyse ist keine medizinische, ernährungs- oder diätetische Beratung.

7.3 Verantwortung

Der Benutzer ist dafür verantwortlich, die Genauigkeit der KI-Ergebnisse zu überprüfen, bevor er sie in Ernährungsentscheidungen einbezieht.

7.4 Abmelden

Sie können die KI-Funktionalität jederzeit über Einstellungen → Datenschutz → KI-Funktionen deaktivieren.

7.5 Keine automatisierte Entscheidungsfindung mit Rechtswirkung

DSGVO Art. 22 gilt nicht für die KI-Funktionen von Vytrix – es werden keine Entscheidungen mit rechtlichen oder ähnlich erheblichen Auswirkungen getroffen. KI liefert Vorschläge, Sie entscheiden.

8. Soziale Funktionen und benutzergenerierte Inhalte

8.1 Verantwortung

Sie tragen die alleinige Verantwortung für die Inhalte, die Sie veröffentlichen – Beiträge, Kommentare, Direktnachrichten, geteilte Fotos, gemeinsame Trainingseinheiten und gemeinsame Mahlzeiten.

8.2 Verbotener Inhalt

Sie dürfen keinen UGC posten, der:

  • rechtswidrig, bedrohlich, beleidigend, belästigend, verleumderisch, verleumderisch, irreführend oder betrügerisch ist
  • Hassreden oder Diskriminierung aufgrund von Rasse, ethnischer Zugehörigkeit, Nationalität, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Alter oder Behinderung
  • Ist sexuell eindeutig, gewalttätig oder pornographisch
  • Doxxing (Veröffentlichung privater Informationen anderer Personen ohne Erlaubnis)
  • Fördert Selbstverletzung, Essstörungen oder gefährliche Abnehmpraktiken
  • Das geistige Eigentum, die Marken oder die Privatsphäre Dritter verletzen
  • Enthält Spam, Phishing, Malware oder Betrug
  • Beinhaltet die Nachahmung einer anderen Person oder Organisation
  • Werbung oder Verherrlichung von Anabolika oder Doping oder die Verwendung nicht zugelassener Medikamente
  • Verstößt gegen geltendes Recht (DSA Art. 16: „illegaler Inhalt“)

8.3 Akzeptanz von Gemeinschaftsstandards

Bevor Sie UGC veröffentlichen können, müssen Sie diesen Gemeinschaftsstandards ausdrücklich zustimmen. Dies erfolgt einmalig beim Onboarding und wird bei wesentlichen Änderungen erneut abgefragt.

8.4 Melden und Blockieren

Die App bietet drei separate Moderationsmechanismen:

  • Inhalte melden: bei jedem Beitrag, Kommentar und jeder Nachricht; Kategorien Spam, Belästigung, Hass, Sexuell, IP-Verletzung, Sonstiges.
  • Benutzer melden: wegen wiederholtem grenzüberschreitendem Verhalten.
  • Benutzer blockieren: Feed-Sichtbarkeit und Direktnachrichten werden sofort gestoppt. Der blockierte Benutzer erhält keine Benachrichtigung.

8.5 Moderationsverfahren

  • Wir bewerten Berichte innerhalb von 7 Tagen; schwerwiegende/illegale Inhalte (Kindersicherheit, Gewalt, Terrorismus) innerhalb von 24 Stunden.
  • Wir stellen dem betroffenen Nutzer eine Begründung (DSA Art. 17) zur Verfügung, wenn Inhalte entfernt oder ein Konto gesperrt werden.

8.6 Richtlinie für Wiederholungstäter

  • Streik 1: Warnung
  • Streik 2: vorübergehende Sperre (7-30 Tage)
  • Streik 3: dauerhafte Kontokündigung
  • Bei schwerwiegenden Verstößen kann jeder Streik eine sofortige und dauerhafte Kündigung bedeuten.

8.7 Beruf (DSA Art. 20)

Einspruch gegen eine Moderationsmaßnahme? Kontaktieren Sie uns unter appeals@vytrix.app oder Einstellungen → Hilfe → Moderationseinspruch. Wir werden Ihren Einspruch bearbeiten innerhalb von 14 Tagen. Außergerichtliche Streitbeilegung möglich über DSA Art. 21.

8.8 Missbrauch des Meldesystems

Offensichtlich unbegründete Meldungen können zur vorübergehenden Aussetzung des Melderechts oder zu zusätzlichen Sanktionen führen (DSG Art. 23).

8.9 Benachrichtigung und Abhilfe bei rechtswidrigen Inhalten (DSA Art. 16)

Wenn Sie der Meinung sind, dass Inhalte auf Vytrix illegal sind, können Sie dies über die In-App-Meldefunktion oder über melden appeals@vytrix.app mit Motivation.

9. Geistiges Eigentum

  1. Alle Rechte an der App (Software, Design, Logos, Inhalte) liegen beim Dienstanbieter.
  2. Ihnen wird ein beschränktes, persönliches, nicht ausschließliches und nicht übertragbares Nutzungsrecht eingeräumt.
  3. Ihr eigener UGC bleibt Ihr Eigentum. Durch die Veröffentlichung von UGC gewähren Sie Vytrix eine weltweite, gebührenfreie, nicht-exklusive Lizenz zur Anzeige, Speicherung und Verbreitung dieser UGC in Verbindung mit den Diensten – und zwar so lange, wie Sie sie veröffentlichen, und nicht länger.
  4. Mit der Entfernung eines Beitrags oder der Kontolöschung erlischt diese Lizenz, mit Ausnahme technischer Cache-Fenster von bis zu 90 Tagen.

10. Verfügbarkeit

  1. Der Diensteanbieter strebt eine ständige Verfügbarkeit an, übernimmt hierfür jedoch keine Gewähr.
  2. Wartungsarbeiten können zu vorübergehender Nichtverfügbarkeit führen.
  3. Im Falle einer Wartung >2 Stunden an einem Werktag zwischen 09:00-21:00 NL-Zeit informieren wir Sie im Voraus über eine In-App-Benachrichtigung.

11. Haftung

  1. Die App wird im gesetzlich zulässigen Umfang „wie besehen“ bereitgestellt.
  2. Der Dienstleister haftet nicht für:
    • Gesundheitliche Folgen des Befolgens von App-Vorschlägen
    • Datenverlust aufgrund technischer Störungen
    • Handlungen oder Unterlassungen von Trainern
  3. Unsere Gesamthaftung Die Haftung für Schäden, die sich aus oder im Zusammenhang mit den Dienstleistungen gegen Sie ergeben, ist auf (a) den von Ihnen in den zwölf (12) Monaten vor dem Ereignis an uns gezahlten Gesamtbetrag oder (b) einhundert Euro (€100) begrenzt, je nachdem, welcher Betrag höher ist.
  4. Diese Einschränkung gilt nicht für:
    • Schäden durch Tod oder Körperverletzung
    • Schäden aufgrund von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit von Vytrix
    • Schäden, die aufgrund des zwingenden Verbraucherrechts in Ihrem Mitgliedsstaat nicht ausgeschlossen oder begrenzt werden dürfen (NL Art. 6:236 BW; BE Art. VI.83 WER; DE BGB §309 Nr. 7; FR Art. L. 212-1 Code consommation).
  5. Nichts in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen schränkt die Haftung ein oder schließt sie aus, die nach zwingendem Recht nicht ausgeschlossen werden kann.

12. Privatsphäre

Die Verarbeitung personenbezogener Daten ist in unserem beschrieben Datenschutzerklärung, die einen integrierenden Bestandteil dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bildet.

13. Kündigung

13.1 Wegen dir

Sie können Ihr Konto jederzeit löschen:

Wir werden die Kontolöschung innerhalb von 90 Tagen nach der Anfrage bearbeiten.

13.2 Von uns

Der Dienstanbieter kann ein Konto sperren oder kündigen, wenn:

  • Verstoß gegen diese Bedingungen (Strike-1/2/3-Verfahren)
  • Unbestreitbarer Missbrauch der Dienste
  • Gesetzliche Verpflichtung

13.3 Konsequenzen

Bei Beendigung entfällt dein Zugang. Laufende Abonnements werden gemäß Art. 14 abgewickelt.

14. Widerrufs- und Widerrufsrecht

14.1 14 Tage Bedenkzeit

Bei kostenpflichtigen Abonnements haben Sie ein Widerrufsrecht 14 Tage ab dem Zeitpunkt des Abschlusses des Abonnements (Richtlinie 2011/83/EU).

14.2 Verlust des Widerrufsrechts

Wenn Sie vor Ablauf der Widerrufsfrist von 14 Tagen ausdrücklich die sofortige Erbringung der Dienstleistungen verlangen und bestätigen, dass Sie Ihr Widerrufsrecht verlieren (Art. 16(m) CRD), erlischt das Widerrufsrecht.

14.3 EU-weite Online-Widerrufsfunktion (ab 19 Juni 2026)

Von 19 Juni 2026 (Richtlinie (EU) 2023/2673) können Sie Ihr Abonnement online über eine gut sichtbare Schaltfläche „Kündigen“ kündigen, die deutlich gekennzeichnet, leicht zu finden und jederzeit zugänglich ist und Ihnen eine Bestätigung auf einem dauerhaften Datenträger bietet.

14.4 Deutschland — §312k BGB (bereits aktiv)

Für deutsche Nutzer gilt §312k BGB: Der Widerrufsbutton ist immer ohne Login und ohne zwingende Zwischenschritte erreichbar.

14.5 RevenueCat / Abrechnung abspielen / App Store

Sie können Abonnements auch über RevenueCat, Google Play Billing oder Apple App Store über diese Plattformen kündigen. Der eigene Abbrechen-Button von Vytrix ist ein zusätzliches Tool.

15. Geltendes Recht und Forum

15.1 Anwendbares Recht

Diese Vereinbarung ist Niederländisches Recht anwendbar, unbeschadet zwingender Verbraucherrechte des Mitgliedstaats, in dem Sie wohnen (Rom I-Verordnung Art. 6).

15.2 Forum

  • Streitigkeiten werden dem zuständigen Gericht in den Niederlanden vorgelegt.
  • Verbraucher behalten sich das Recht vor Klage vor dem Gericht ihres eigenen Wohnsitzes einzureichen (Brüssel I-bis-Verordnung Art. 17-19) und kann von uns nur vor dem Gericht ihres eigenen Wohnsitzes erhoben werden.
  • Online-Streitbeilegung über ec.europa.eu/consumers/odr für EU-Verbraucher.

16. Änderungen

Der Dienstanbieter kann diese Bedingungen ändern. Bei wesentlichen Änderungen werden Sie per In-App-Banner, Sperrmodal und E-Mail informiert.

17. Kontakt