logo VytrixVytrixInformacje prawne
PL
Zaloguj się
NawigacjaTeraz w górę Informacje prawne
Zaloguj się
Informacje prawneZaktualizowano 31 sierpień 2026 · v1.2 (PROJEKT — w oczekiwaniu na ocenę prawną)

Ogólne Warunki

Warunki, w jakich korzystasz z Vytrix.

1. Definicje

  • Aplikacja: aplikacja mobilna Vytrix (iOS, Android, Web) i powiązane usługi internetowe, w tym portal autokarowy
  • Usługodawca / my: Vincent Molenkamp (firma jednoosobowa), deweloper Vytrix z siedzibą w Holandii (Izba Handlowa 42078574)
  • Użytkownik / Ty: każda osoba fizyczna, która tworzy konto i ma ukończone 18 lat
  • Coach: trener personalny korzystający z portalu coacha
  • Klient: użytkownik powiązany z trenerem
  • UGC (treści generowane przez użytkowników): całą treść, którą publikujesz, udostępniasz, publikujesz lub wysyłasz za pośrednictwem aplikacji
  • Usługi: cała funkcjonalność Vytrix

2. Możliwość zastosowania

Niniejsze warunki mają zastosowanie do wszystkich sposobów korzystania z Aplikacji. Tworząc konto i wypełniając proces zgody podczas wdrażania, wyrażasz zgodę na niniejsze warunki oraz na Polityka prywatności.

3. Opis usługi

Vytrix to aplikacja do fitnessu i dobrego samopoczucia, która pozwala użytkownikom śledzić ich treningi, odżywianie, sen, tętno, wagę, skład ciała i opcjonalnie cykl menstruacyjny. Aplikacja oferuje funkcje społecznościowe, funkcjonalność AI (analiza zdjęć posiłków, AI Coach) oraz możliwość korzystania z porad trenera personalnego.

Vytrix jest ogólne zastosowanie dobrego samopoczucia i ekspresowo nie jest wyrobem medycznym — patrz art. 5.

4. Konto

  1. Musisz minimum 18 lat być starym, aby założyć konto. Vytrix to usługa dla dorosłych.
  2. Jesteś odpowiedzialny za zachowanie poufności swoich danych logowania.
  3. Możesz założyć tylko jedno konto; wielokrotne konta na osobę są niedozwolone, chyba że zostało to wcześniej zatwierdzone na piśmie.
  4. Twoje konto jest osobiste i niezbywalne.
  5. Podczas rejestracji podajesz swoją datę urodzenia za pomocą neutralnego selektora wieku. Jeśli okaże się, że jesteś młodszy niż 18, Twoje konto zostanie zamknięte, a Twoje dane usunięte.

5. Dane dotyczące zdrowia i zastrzeżenie MDR

  1. Aplikacja może przetwarzać dane dotyczące zdrowia (sen, odżywianie, wymiary ciała, tętno, zdjęcia, opcjonalnie cykl menstruacyjny). To są szczególne kategorie danych osobowych zgodnie z art. RODO 9.
  2. Następuje przetwarzanie nastąpić wyłącznie za Twoją wyraźną zgodą i można je w każdej chwili odwołać według kategorii, wybierając Ustawienia → Prywatność → Zgoda.
  3. Vytrix nie jest wyrobem medycznym w rozumieniu Rozporządzenia (UE) 2017/745 (MDR) i nie jest przeznaczony do diagnozowania, leczenia, wyleczenia, oceny, zapobiegania lub łagodzenia jakiegokolwiek stanu. Informacje, statystyki, wyniki analiz zdjęć i zalecenia służą wyłącznie celom dotyczącym ogólnej kondycji, odżywiania i dobrego samopoczucia i nie zastępują profesjonalnej porady lekarskiej.
  4. Zawsze skonsultuj się z lekarzem przed rozpoczęciem nowego programu ćwiczeń lub odżywiania, zwłaszcza jeśli masz 35 lat lub więcej, jesteś w ciąży, karmisz piersią, masz problemy z sercem, zaburzenia metaboliczne lub odżywiania albo bierzesz leki. Jeśli odczuwasz ból, zawroty głowy, duszność lub inne niepokojące objawy, natychmiast przerwij ćwiczenia i skonsultuj się z lekarzem.
  5. Korzystając z Aplikacji, potwierdzasz, że przeczytałeś i akceptujesz niniejsze zastrzeżenie.
  6. Dane dotyczące zdrowia reprodukcyjnego ma podstawowy region przechowywania Supabase Irlandia (eu-west-1), jest wyłączony z dostępu do autokarów i nie jest wysyłany przez Vytrix do dostawców sztucznej inteligencji, marketingu lub płatności. Wnioski władz będą oceniane zgodnie z obowiązującym prawem i ograniczone do tego, co jest wymagane prawnie. Do przetwarzania infrastruktury nadal mają zastosowanie postanowienia Supabase dotyczące DPA i podmiotu podprzetwarzającego.

6. Relacja Coach-klient

  1. Połączenie coacha z klientem odbywa się na podstawie wyraźnej zgody klienta.
  2. Klient określa, jakie kategorie danych może przeglądać trener.
  3. Dane dotyczące zdrowia reprodukcyjnego są zawsze wyłączone z dostępu do autokaru, niezależnie od innych uprawnień.
  4. Coach jest niezależnym kontrolerem swoich działań coachingowych.
  5. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za działania lub zaniechania autokarów.

7. AI Coach i analiza zdjęć

7.1 AI Coach

AI Coach zapewnia automatyczne porady dotyczące kondycji i odżywiania za pośrednictwem czatu. Porady AI mają charakter informacyjny i kształtujący żadnych porad medycznych, żywieniowych ani dietetycznych. AI Coach wykorzystuje Google Vertex AI (Gemini) z przetwarzaniem obejmującym wiele regionów UE eu.

7.2 Analiza zdjęć i etykiet

Analiza zdjęć posiłków wykorzystuje Google Vertex AI (Gemini) w wielu regionach UE. Skaner etykiet produktów może także wykorzystywać OpenAI do odczytywania zdjęć etykiety z wartością odżywczą, listy składników i opcjonalnie przodu opakowania. Vytrix nie wysyła identyfikatora konta ani adresu e-mail; kod kreskowy i istniejąca nazwa produktu mogą zostać przesłane jako kontekst. Wynik AI ma charakter szacunkowy i może różnić się od rzeczywistości. Analiza jest żadnych porad medycznych, żywieniowych ani dietetycznych.

7.3 Odpowiedzialność

Użytkownik jest odpowiedzialny za weryfikację dokładności wyników AI przed uwzględnieniem ich w decyzjach żywieniowych.

7.4 Zrezygnuj

Zawsze możesz wyłączyć funkcję AI, wybierając Ustawienia → Prywatność → Funkcje AI.

7.5 Brak zautomatyzowanego podejmowania decyzji wywołujących skutki prawne

RODO art. 22 nie dotyczy funkcji AI Vytrix — nie są podejmowane żadne decyzje mające skutki prawne lub podobnie istotne. Sztuczna inteligencja zapewnia sugestie, Ty decydujesz.

8. Funkcje społecznościowe i treści generowane przez użytkowników

8.1 Odpowiedzialność

Ponosisz wyłączną odpowiedzialność za publikowane przez siebie treści — posty, komentarze, wiadomości bezpośrednie, udostępnione zdjęcia, wspólne treningi i wspólne posiłki.

8.2 Treści zabronione

Nie możesz publikować treści UGC, które:

  • Jest niezgodne z prawem, zawiera groźby, jest obelżywe, napastliwe, zniesławiające, oszczercze, wprowadzające w błąd lub oszukańcze
  • Mowa nienawiści lub dyskryminacja ze względu na rasę, pochodzenie etniczne, narodowość, religię, płeć, orientację seksualną, tożsamość płciową, wiek lub niepełnosprawność
  • Ma charakter jednoznacznie seksualny, brutalny lub pornograficzny
  • Doxxing (publikowanie prywatnych informacji innych osób bez pozwolenia)
  • Zachęca do samookaleczenia, zaburzeń odżywiania lub niebezpiecznych praktyk odchudzania
  • Narusza własność intelektualną, znaki towarowe lub prywatność osób trzecich
  • Zawiera spam, phishing, złośliwe oprogramowanie lub oszustwo
  • Obejmuje podszywanie się pod inną osobę lub podmiot
  • Promowanie lub gloryfikowanie środków anabolicznych, dopingu lub zawierających niedozwolone leki
  • Narusza obowiązujące prawo (art. DSA 16: „treści nielegalne”)

8.3 Akceptacja standardów społeczności

Zanim będziesz mógł publikować treści UGC, musisz wyraźnie zgodzić się na niniejsze Standardy społeczności. Odbywa się to raz podczas wdrażania i zostanie ponownie zapytane, jeśli zajdą istotne zmiany.

8.4 Raportowanie i blokowanie

Aplikacja oferuje trzy odrębne mechanizmy moderacji:

  • Zgłoś treść: z każdym postem, komentarzem i wiadomością; kategorie spam, molestowanie, nienawiść, seksualność, naruszenie własności intelektualnej, inne.
  • Zgłoś użytkownika: za powtarzające się, agresywne zachowanie.
  • Zablokuj użytkownika: Widoczność kanału i wiadomości bezpośrednie zostaną natychmiast zatrzymane. Zablokowany użytkownik nie otrzyma powiadomienia.

8.5 Procedura moderacji

  • Oceniamy raporty w ciągu 7 dni; treści poważne/nielegalne (bezpieczeństwo dzieci, przemoc, terroryzm) w ciągu 24 godzin.
  • W przypadku usunięcia treści lub zawieszenia konta przedstawiamy uzasadnienie (art. 17 DSA) użytkownikowi, którego to dotyczy.

8.6 Zasady dotyczące powtarzających się sprawców

  • Uderzenie 1: ostrzeżenie
  • Uderzenie 2: tymczasowe zawieszenie (7-30 dni)
  • Uderzenie 3: trwałe zamknięcie konta
  • W przypadku poważnych naruszeń każdy strajk może oznaczać natychmiastowe i trwałe rozwiązanie umowy o pracę.

8.7 Zawód (art. DSA 20)

Sprzeciw wobec działań moderacyjnych? Skontaktuj się z nami pod adresem appeals@vytrix.app lub Ustawienia → Pomoc → Sprzeciw dotyczący moderacji. Zajmiemy się Twoim odwołaniem w ciągu 14 dni. Pozasądowe rozstrzyganie sporów możliwe za pośrednictwem DSA Art. 21.

8.8 Nadużycie systemu raportowania

Oczywiste bezpodstawne zgłoszenia mogą skutkować tymczasowym zawieszeniem praw do zgłaszania lub dodatkowymi sankcjami (art. DSA 23).

8.9 Powiadomienie i podjęcie działań w związku z nielegalnymi treściami (art. DSA 16)

Jeśli uważasz, że treści w Vytrix są nielegalne, możesz to zgłosić za pomocą funkcji raportowania w aplikacji lub za pośrednictwem appeals@vytrix.app z motywacją.

9. Własność intelektualna

  1. Wszelkie prawa do Aplikacji (oprogramowanie, projekt, logo, treść) należą do Usługodawcy.
  2. Użytkownikowi przysługuje ograniczone, osobiste, niewyłączne i niezbywalne prawo do użytkowania.
  3. Twoje własne treści UGC pozostają Twoją własnością. Publikując UGC, udzielasz Vytrix ogólnoświatowej, bezpłatnej, niewyłącznej licencji na wyświetlanie, przechowywanie i rozpowszechnianie tego UGC w związku z Usługami — na czas jego publikowania i nie dłużej.
  4. Po usunięciu wpisu lub konta ta licencja wygasa, z wyjątkiem okien pamięci podręcznej technicznej trwających do 90 dni.

10. Dostępność

  1. Usługodawca dąży do ciągłej dostępności, lecz tego nie gwarantuje.
  2. Konserwacja może spowodować tymczasową niedostępność.
  3. W przypadku prac konserwacyjnych >2 godzin w dniu roboczym pomiędzy 09:00-21:00 czasu NL, poinformujemy Cię o tym z wyprzedzeniem za pośrednictwem powiadomienia w aplikacji.

11. Odpowiedzialność

  1. Aplikacja jest dostarczana w stanie „takim, jakim jest” w zakresie dozwolonym przez prawo.
  2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
    • Konsekwencje zdrowotne stosowania sugestii aplikacji
    • Utrata danych z powodu usterek technicznych
    • Działania lub zaniechania trenerów
  3. Nasza całkowita odpowiedzialność przeciwko Tobie z tytułu jakichkolwiek strat wynikających z Usług lub z nimi związanych, jest ograniczona do wyższej z następujących wartości: (a) całkowita kwota zapłacona nam przez Ciebie w ciągu dwunastu (12) miesięcy przed wydarzeniem lub (b) sto euro (€100).
  4. Ograniczenie to nie dotyczy:
    • Uszkodzenia spowodowane śmiercią lub obrażeniami ciała
    • Szkoda wynikająca z umyślnego działania lub rażącego zaniedbania Vytrix
    • Szkody, których nie można wykluczyć ani ograniczyć na podstawie obowiązującego prawa konsumenckiego w Twoim państwie członkowskim (NL art. 6:236 BW; BE art. VI.83 WER; DE BGB §309 nr 7; FR art. L. 212-1 Code consommation).
  5. Żadne z postanowień niniejszych warunków nie ogranicza ani nie wyłącza odpowiedzialności, której nie można wyłączyć na mocy obowiązującego prawa.

12. Prywatność

Przetwarzanie danych osobowych opisane jest w naszym Polityka prywatności, co stanowi integralną część niniejszych warunków.

13. Zakończenie

13.1 Z twojego powodu

W każdej chwili możesz usunąć swoje konto:

Przetworzymy usunięcie konta w ciągu 90 dni od złożenia wniosku.

13.2 Przez nas

Usługodawca może zawiesić lub zamknąć Konto w przypadku:

  • Naruszenie niniejszego regulaminu (procedura Strike-1/2/3)
  • Niezaprzeczalne nadużycie Usług
  • Obowiązek prawny

13.3 Konsekwencje

Po zakończeniu Twój dostęp wygaśnie. Aktualne subskrypcje zostaną anulowane zgodnie z art. 14 obsłużono.

14. Prawo do odstąpienia od umowy i anulowania

14.1 14-dni-okres odstąpienia od umowy

W przypadku płatnych subskrypcji masz prawo do odstąpienia od umowy 14 dni od momentu wykupienia abonamentu (Dyrektywa 2011/83/UE).

14.2 Utrata prawa do odstąpienia od umowy

Jeżeli przed upływem 14 dni okresu odstąpienia od umowy wyraźnie zażądasz natychmiastowego wykonania Usług i potwierdzisz, że utracisz prawo do odstąpienia od umowy (art. 16(m) CRD), prawo do odstąpienia od umowy wygasa.

14.3 Funkcja anulowania rezerwacji online w całej UE (od 19 czerwca 2026)

Od 19 Czerwiec 2026 (Dyrektywa (UE) 2023/2673) możesz anulować subskrypcję online za pomocą widocznego przycisku „Anuluj”, który jest wyraźnie oznaczony, łatwy do znalezienia, zawsze dostępny i zapewnia potwierdzenie na trwałym nośniku.

14.4 Niemcy — §312k BGB (już aktywny)

W przypadku użytkowników niemieckich obowiązuje §312k BGB: przycisk anulowania jest zawsze dostępny bez logowania i bez obowiązkowych kroków pośrednich.

14.5 RevenueCat / Rozliczenia w Play / App Store

Możesz także anulować subskrypcje za pośrednictwem RevenueCat, Google Play Billing lub Apple App Store za pośrednictwem tych platform. Dodatkowym narzędziem jest własny przycisk anulowania Vytrix.

15. Prawo właściwe i forum

15.1 Obowiązujące prawo

Niniejsza Umowa jest Prawo holenderskie dotyczy, bez uszczerbku dla obowiązkowych praw konsumentów Państwa członkowskiego, w którym mieszkasz (art. 6 rozporządzenia Rzym I).

15.2 Forum

  • Spory będą kierowane do właściwego sądu w Holandii.
  • Konsumenci zastrzegają sobie prawo do wszczęcia postępowania przed sądem właściwym dla ich miejsca zamieszkania (rozporządzenie Bruksela I-bis, art. 17-19) i może zostać wniesione wyłącznie przez nas przed sąd właściwy dla ich miejsca zamieszkania.
  • Internetowe rozstrzyganie sporów za pośrednictwem ec.europa.eu/consumers/odr dla konsumentów w UE.

16. Zmiany

Usługodawca może zmienić niniejsze warunki. W przypadku znaczących zmian zostaniesz poinformowany za pomocą banera w aplikacji, modułu blokującego i e-maila.

17. Kontakt