需要帮助。
没有票证，没有帮助台表格 - 您可以直接向 Vytrix 团队发送电子邮件。以下是三个最常见的路线和常见问题解答。
如何删除账户？
打开设置 → 帐户 → 删除帐户，或填写表格 /account-verwijderen。根据 GDPR，在 30 天内删除。
如何取消 Pro 订阅？
Via your phone settings — App Store: Apple ID → 订阅 → Vytrix Pro → 取消。 Google Play： Play 商店 → 个人资料 → 付款 → 订阅 → Vytrix Pro → 取消。您将保留您的 Pro 访问权限，直到当前期间结束。
我可以导出训练和饮食数据吗？
是的 — 发送电子邮件至 privacy@vytrix.app vanaf je geregistreerde e-mailadres met onderwerp “Data-export verzoek”. Je ontvangt binnen 30 dagen een ZIP met al je gegevens in JSON + CSV formaat. Een ingebouwde Pro-export volgt later.
应用程序崩溃/某个功能不起作用 - 现在怎么办？
发送一封电子邮件，其中包含 (1) 您的手机型号 + 操作系统版本、(2) Vytrix 版本（请参阅“设置 → 关于”）、(3) 您在出现问题时采取的措施，以及 (4) 屏幕截图或屏幕录制。我们通常会在 2 个工作日内回复。
如何连接 Apple 健康/Google 健身？
设置 → 连接 → Apple 运行状况（或 Android 上的 Health Connect）→ 激活。不起作用吗？检查 Vytrix 应用程序在您的手机设置中是否具有正确的权限（iOS：设置 → 隐私 → 健康 → Vytrix；Android：设置 → 应用程序 → Vytrix → 权限）。
我忘记了密码
Tap op “Wachtwoord vergeten?” in het login-scherm. Geen reset-mail ontvangen binnen 5 minuten? Check je spam-folder, of mail support@vytrix.app 与您的注册地址。
如何报告社交信息流或聊天中的不良行为？
Tap op het ⋯ menu naast een post, comment of chat-bericht → “Rapporteren” of “Gebruiker blokkeren”. Rapportages worden binnen 24 uur beoordeeld. Bij ernstige overtredingen (haat, geweld, illegaal materiaal): mail direct support@vytrix.app 并提供网址或截图。
为什么卡路里/力量得分与我的其他应用程序中的略有不同？
Vytrix 使用自己的透明计算（自适应 TDEE，DOTS 分数）。 Read the scientific background /wetenschap.
您的问题没有列出吗？ support@vytrix.app · 另请参阅 /privacy, /voorwaarden, /account-verwijderen.